9inthebox.com 讓您購物在世界的每個角落

9in the box海外購物零負擔說明：

100%跨國交易
9 in the box為一台灣首創海外購物平台。因為跨國時間差，當您完成訂購，需經過訂單確認，9 in the box才將您所訂購的商品由海外空運進口至您指定的台灣收貨地址。9 in the box絕非台灣境內跑單幫或代購代買公司，而是整合全球多家購物網站的平台。

NCCC安全的付款機制

9 in the box提供刷卡服務，免預付現金。刷卡系統是我們與「台灣聯合信用卡處理中心(NCCC)」與「中國信託銀行」配合，此加密機制將會搭配一組「3D 認證密碼」，您可於消費過程中自行設定（若您曾經於其它網站已設定過則不需再次設定）。　9 in the box採用128/256 bits SSL安全加密機制來保障您的資料，請您安心消費。

「3D認證」可避免您的信用卡及個人資料被盜用的風險。

若您尚未使用過「3D認證」，在您完成刷卡前，聯合信用卡處理中心(NCCC)或中國信託銀行可能會要求您填寫基本資料並設定「3D認證」個人密碼。 您僅需設定一次，並請勞記設定的密碼，於刷卡結帳時輸入即可。

因「3D認證」為雙重加密，有時候資料傳送速度較慢，請您耐心等待。如遇網路繁忙或3D認證錯誤導致交易失敗，請您 再試一次或洽詢您的發卡銀行。

目前使用3D認證的銀行有：
中國信託、台新、國泰世華新光、第一商銀、聯邦、安信、台灣中小企銀、土地銀行、合作金庫、彰化。
請注意： 新光銀行信用卡 「需先至 新光銀行網站 設定 3D 認證密碼」。

※ SSL是Secure Socket Layer的縮寫，是由Netscape研發出來的網路訊息加密技術。在我們將您的資料傳送至您的發卡銀行時，您的信用卡資料將被轉換為亂碼，再加上公鑰與私鑰後進行傳輸，只有您的銀行可於解密後讀取到您的信用卡資料，其他人是完全看不到您的信用卡資料，目前SSL技術已被廣泛使用，請您放心。

若您使用新版（最好是IE 5.01以上）的瀏覽軟體瀏覽9 in the box的網頁時，當您看到網址的開頭變成"https://"（多了SSL）而不是一般的"http://"，且瀏覽軟體最下方出現一個鎖（MSIE）或是一支鑰匙（Netscape），這表示這時您與9 in the box之間所傳的資料已使用SSL加密了！

金融卡即時轉帳付款
這是一種由各銀行提供之網路服務交易功能。且您不需付擔17元轉帳手續費：由9inthebox替您支付。

只要透過個人電腦，不需與銀行另外設定網路銀行帳號，結合『晶片金融卡』及『晶片卡讀卡機』，持有任何一家銀行所發行之晶片金融卡的消費者，即可隨時隨地在網際網路上享有各項金融服務，有關金融卡即時轉帳之安全宣告如下：（為使交易過程順暢，建議使用IE 8.0瀏覽器）

1、128位元的安全加密機制－
9inthebox採玉山WebATM服務，使用伺服器數位憑證啟動128位元SSL加密機制，您於使用時之一切資料傳輸皆經加密處理。經由檢視 SSL伺服器數位憑證，您可以確認您連上的是玉山WebATM網站。 

2、防火牆、內部網路保護－
網站設有防火牆保護，確保系統安全，防止網路駭客侵入；並透過網路不同協定保護，將客戶端操作指令限制於 WWW Server 主機，有關資料庫資料讀取，則由系統管制由內部應用程式伺服器透過內部網路傳送，以加強保障帳務資料安全及隱密。

3、逾時自動登出－
為避免您的交易被旁人偷窺或介入，若您超過10分鐘未進行任何交易，則系統將自動簽退。

4、晶片金融卡安全防護措施－
輸入晶片金融卡密碼，只用做晶片金融卡驗證之用，並不會透過網路傳輸(至本行)，其他關於顧客較為私密之交易資料皆在本行網頁中執行(例如產生交易驗證 碼之交易)。每次交易資料都是由晶片卡動態產生驗證資料並有SSL加密保護，並由發卡行驗證交易訊息是否為發卡行所發行之晶片卡而非偽卡。

5、動態驗證碼防駭裝－
本服務於轉帳流程中設計動態驗證碼之關卡，按照畫面指示輸入正確英數字並按下確認鍵，可降低惡意程式自動操作問題。

6、 轉帳拔卡機制－
為配合銀行公會「晶片金融卡網路應用系統開發注意事項」規範，玉山銀行提供「轉帳拔卡」機制，可降低惡意程式自動操作問題。

7、 動態鍵盤防側錄裝置－
於登入WebATM或需要輸入密碼時，可由顧客自己選擇是否要開啟動態鍵盤，此功能可有效防止鍵盤側錄程式。

8、 標準安全防護處理－
本網路服務系統依照主管機關所頒『金融機構辦理電子銀行業務安全控管作業基準』之規定辦理。於消費者隱私權保障，以銀行法規範銀行對於顧客匯款等資料應保守秘密外，另以『電腦處理個人資料保護法』保障消費者之個人隱私權。

優惠的國際運費
您在9 in the box網站內訂之購商品，皆收取每件新台幣100元的優惠國際運費(以件數計費)。
目前國際運費優惠中：　不限金額消費，可減免國際運費100元/件

以往，自國外訂購商品完成後至您收到貨，中間所有運費(國 際+國內)及關稅等，每件商品最少增加了數百到數千元的國際物流費用，而9 in the box為了體貼您的荷包，商品不分重量或是體積，僅每件收取新台幣100元的優惠國際運費，比國內宅配還要便宜！9 in the box購物盒機制可同時進行多國購物，也讓您更輕鬆的享受跨國購物的樂趣。

※ 有關國際運費計算及取消減免運費說明，請見 FAQ

貼心的國際配送查詢服務
9 in the box所銷售的商品皆為國外商品，因您與各個國家的消費者同時享受最低折扣，在世界各地可能同時訂購的情形之下，您所訂購的熱門商品很可能會在很短時間內銷售一空(時差問題無法及時於商品頁中反應真實庫存數量)。為了保護消費者權益，在您訂購後9 in the box將立即與國外供應商確認商品庫存量。若商品經確認無法出貨，9 in the box 將會主動取消此筆商品，並立即以E-mail通知您後續作業。

您可隨時於「我的帳戶－訂單中心」查詢訂單的國際空運配送狀態。當訂單中的商品顯示狀態為「國際配送」時，代表該項商品已轉交物流公司或各國郵政系統處理中。

您也可參考「商品運送流程」。

真品保證
9 in the box的供應商在當國都是知名的設計師品牌、大型型錄公司、連鎖精品店、跨國精品網站等，商品來源清楚，我們嚴格挑選並審核國外高知名度、經營多年且有良好商譽的大型網站供應商，並經過面談與倉庫商品實地檢查等審慎步驟後簽約結盟，絕無偽品。

首創海外購物七天鑑賞期
9 in the box不僅提供您便利的跨國購物服務，還讓您享有商品貨到次日起「七天鑑賞期」服務，讓您消費更輕鬆更安心。若您在鑑賞期期間欲辦理退貨，請依照9 in the box退貨規定辦理退貨，請詳見退貨規定。

手錶有限責任保固
9inthebox 提供您所購買的手錶一年的有限責任保固

保固範圍：
1、7天鑑賞期滿後2個月內，若您的手錶電池沒電，我們提供更換電池的服務。
2、一年內，您所購買的手錶有時間變快、變慢等不準時的情形，我們提供對時服務。
※ 本保固不包括任何因為穿戴而對手錶各部位(包含錶心、玻璃、錶帶、錶冠、外框、螺絲，以及任何實體)所產生的外部損壞。

除外責任：
若您將手錶拿給任何第三方單位打開或修理，或者您的手錶被使用在超過原廠建議之防水深度造成任何損壞，9inthebox將無法提供保固。

如何申請保固服務：
請利用「客服中心－聯絡我們」功能，填寫您購買手錶時的訂單編號與取件地址後送出您的申請，我們將指派物流人員前往收取手錶，並至國外服務廠商進行維修，郵寄運費由9 in the box為您負擔。

※ 請注意：請勿將原始包裝盒送回，請將手錶包妥後交由物流人員取回。各錶款之維修時間，依品牌而有所不同。一般維修時間約為12週，但實際維修時間則視原廠處理狀況而定。

訂購說明：

購物會員制

9 in the box購物採會員制度，您可以先加入會員，或於結帳前依照網頁指示入會員完成訂購，會員福利請詳見FAQ - 加入會員有哪些好處？。

購物盒的使用方式
9 in the box購物盒分為「購物清單」及「我的最愛清單」功能，分別說明如下：


「購物清單」說明：
於挑選的商品頁中按下“加入我的購物盒”按鈕，即可將商品加入「購物清單」中；您可隨時於網站右上角進入購物清單，您可於結帳前檢視商品、確認訂購規格與訂單總金額。 缺貨中的商品，數量將顯示為0，同時不計入結帳金額內。

「我的最愛清單」說明：
於挑選的商品頁中按下“加入我的最愛”按鈕，即可將商品加入「我的最愛清單」中；您也可隨時於網站右上角進入。清單內最多可加入50件商品，同時，9 in the box將為您保留三個月，加入時間超過三個月的明細將自動移除。

因9 in the box所銷售的商品流行度高，銷售快速；此功能僅供您儲存喜愛商品，並不代表有為您保留庫存；若我的最愛清單中若有商品缺貨，數量將顯示為0。

結帳流程說明

當您確認購物盒內訂購之商品、規格、數量皆無誤後，請按下按鈕結帳，並依循以下流程完成付款。

「我的帳戶」使用功能

當您從9 in the box網站的首頁登入「我的帳戶」後，即可查詢您目前訂單的處理進度、過去的歷史訂單紀錄、目前擁有的折價券面額與使用期限、修改與維護個人資料、建立專屬的收件人通訊錄，並可隨時訂閱與取消電子報。在您加入會員或主動訂閱電子報後，9 in the box將會不定期的通知您購物的折扣或活動訊息。

商品運送流程

您訂購完成後，於次日起計算至收到商品約需7～30工作天，訂購之商品會依供應商國家不同陸續寄達至您手中，期間若供應商有調貨或缺貨情形，9 in the box會主動以E-mail通知出貨狀態 。

當您所訂購的商品由海外寄出時，9 in the box將主動為您查詢國際空運配送狀況，並將查詢到的最新配送狀況留存在您的訂單中心，方便您隨時登入查詢。

您訂單中的商品顯示狀態為「國際配送」時，代表該項商品已轉交物流公司或各國郵政系統處理中。詳細訂單進度請見FAQ。

各個國家供應商確認庫存後，預計您將收到商品的時間如下：
　美國、日本供應商，約20天。
　韓國、英國、義大利供應商，約14天。
　香港、台灣供應商，約7天。